Yazıcı bilgisayara bağlanmıyor

Yazıcı çalışıyor ama bilgisayar görmüyorsa sorun genelde sürücü ya da bağlantı yolundadır; yazıcının kendisi nadiren suçludur.

Yazıcının bilgisayara bağlantısının kontrolü

İlk ayrım: yazıcı kendi ekranında hata veriyor mu? Vermiyorsa yazıcı sağlamdır ve sorun bilgisayarla arasındaki yoldadır. Kablolu bağlantıda kablo ve port, ağ bağlantısında adres ve Wi-Fi ayarı bakılır.

Çok karşılaşılan bir durum, yazıcının çevrimdışı görünmesidir. Bu genelde gerçek bir kopukluk değil, işletim sisteminin takıldığı bir durumdur; yazdırma kuyruğu temizlenince düzelir.

Sebepler

Sürücü eksik veya bozuk

İşletim sistemi güncellemesi sonrası sürücü uyumsuz hale gelebilir. En sık çıkan sebeptir.

USB kablosu veya portu

Kablo hasarı ya da ön panel portunun yetersiz beslemesi. Doğrudan arka porta takmak fark yaratır.

Ağ yazıcısında adres değişimi

Sabit adres verilmemişse modem yeniden başladığında yazıcının adresi değişir ve bilgisayar eskisine bakar.

Yazdırma kuyruğu takılması

Kuyrukta kalan hatalı iş bütün yazdırmayı kilitler; yazıcı çevrimdışı görünür.

Farklı ağda olmak

Yazıcı ile bilgisayarın farklı Wi-Fi ağlarında olması; misafir ağı bu sorunu sık yaşatır.

Güvenlik yazılımı

Bazı güvenlik programları ağ yazıcısı trafiğini engeller.

Aramadan önce bakılacaklar

Yazıcının kendi ekranında hata var mı bakın
USB kabloyu bilgisayarın arka portuna doğrudan takın
Yazdırma kuyruğunu açıp bekleyen işleri silin
Yazıcıyı ve bilgisayarı kapatıp açın; önce yazıcıyı açın
Ağ yazıcısında yazıcı ekranından adresi okuyup not edin
Bilgisayar ile yazıcının aynı Wi-Fi ağında olduğunu doğrulayın

Sık sorulanlar

Yazıcı çevrimdışı görünüyor ama açık.

Genelde yazdırma kuyruğunda takılan bir iş vardır. Kuyruk temizlenip yazıcı yeniden başlatıldığında düzelir.

Güncellemeden sonra bozuldu.

Sürücü uyumsuzluğu yaygındır. Üreticinin güncel sürücüsü kurulduğunda çözülür.

Ağ yazıcısı sürekli kayboluyor.

Yazıcıya sabit adres verilmemiştir. Modem her yeniden başladığında adres değiştiği için bağlantı kopar.

Arızayı anlatın, gerisini bize bırakın

Telefon veya WhatsApp'tan yazın. Meydan Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3/B, Birecik / Şanlıurfa adresindeki servisimize doğrudan da gelebilirsiniz.

2011'den beri Birecik'te hizmet veriyoruz. Yetkili servis belgesi ve iş yeri ruhsatı ile çalışıyoruz.

0532 113 59 84 WhatsApp

İlgili hizmet sayfası: Birecik yazıcı tamiri ve servisi