Bilgisayar açılmıyor, ne yapmalıyım?

Açılmama tek bir arıza değil, birkaç farklı arızanın ortak belirtisi. Hangi aşamada takıldığını bilmek sebebi daraltır.

Açılmayan bilgisayarın serviste test edilmesi

Önce şunu ayırmak gerekiyor: cihaz hiç tepki vermiyor mu, yoksa açılıyor ama görüntü mü gelmiyor? İkisi tamamen farklı arızalar. Işıklar yanıyor ve fan dönüyorsa cihaz elektrik alıyordur, sorun büyük ihtimalle görüntü tarafındadır.

Hiçbir ışık yanmıyor ve hiç ses gelmiyorsa besleme tarafına bakmak gerekir: adaptör, şarj devresi ya da güç kaynağı.

Olası sebepler

Güç gelmiyor

Adaptör arızası, şarj soketinin oynaması ya da masaüstünde güç kaynağının bozulması. En sık çıkan sebeplerden biri.

RAM veya bağlantı sorunu

Bellek modülünün yuvasından temas kaybetmesi. Cihaz açılır ama görüntü vermez, bazen sesli uyarı verir.

Ekran veya görüntü kablosu

Cihaz çalışıyor ama panel görüntü almıyor. Harici ekran bağlanınca görüntü geliyorsa sorun panel tarafındadır.

İşletim sistemi bozulması

Logo geliyor ama masaüstüne ulaşmıyorsa donanım çalışıyor, sorun yazılımdadır.

Anakart arızası

Besleme katı veya chipset kaynaklı arızalar. Kart seviyesinde onarım gerektirir.

Servise getirmeden önce deneyebilecekleriniz

Adaptörü ve kabloyu başka bir prizde deneyin
Laptopta: adaptörü çıkarıp güç tuşuna 20 saniye basılı tutun, sonra tekrar deneyin
Harici bir ekran bağlayın — görüntü geliyorsa sorun panelde
Takılı USB bellek, harici disk ve yazıcıları çıkarıp tekrar açmayı deneyin
Masaüstünde: güç kablosunun arkadan tam oturduğundan emin olun

Sık sorulanlar

Işıklar yanıyor ama ekran siyah, sebebi ne olabilir?

Cihaz elektrik alıyor demektir. Sebep genelde bellek teması, ekran paneli ya da görüntü kablosudur. Harici ekranda görüntü alıyorsanız panel tarafındadır.

Güç tuşuna basınca hiçbir tepki yok.

Önce adaptör ve prizi başka bir cihazla test edin. Sorun devam ediyorsa şarj devresi veya besleme katı kaynaklı olabilir; bu kısım serviste ölçülür.

Kendim açıp bakabilir miyim?

Garantisi devam eden cihazlarda açmak garantiyi düşürebilir. Ayrıca laptoplarda kapak açma sırasında şerit kablo kopması sık yaşanıyor.

Arızayı anlatın, gerisini bize bırakın

Telefon veya WhatsApp'tan yazın. Meydan Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3/B, Birecik / Şanlıurfa adresindeki servisimize doğrudan da gelebilirsiniz.

2011'den beri Birecik'te hizmet veriyoruz. Yetkili servis belgesi ve iş yeri ruhsatı ile çalışıyoruz.

0532 113 59 84 WhatsApp

İlgili hizmet sayfası: Birecik bilgisayarcı ve teknik servis