Kameradan görüntü gelmiyor

Görüntü kaybının çoğu kameranın kendisinden değil, besleme ya da kablodan kaynaklanır. Hangi kontrolün ne söylediği.

Tek kanalda görüntü kaybolduysa sorun genelde o hattadır: kablo, konnektör ya da kameranın kendi beslemesi. Bütün kanallar birden gittiyse sorun kayıt cihazında veya ana beslemededir. İlk ayrım budur ve teşhisi yarı yarıya kısaltır.

Görüntünün tamamen gitmesi ile kararması farklı şeylerdir. Siyah ama sinyal varsa kamera çalışıyor, ışık ya da lens tarafında sorun var demektir; ekranda sinyal yok yazıyorsa hat kopmuştur.

Sebepler

Besleme kesilmesi

Adaptör arızası ya da priz sorunu. Tek kamerada da, tüm sistemde de olabilir; en sık çıkan sebeptir.

Konnektör gevşemesi

BNC ya da güç ucunun yerinden oynaması. Dış mekân kameralarında rüzgâr ve sıcaklık farkı bunu hızlandırır.

Kablo hasarı

Kemirgen, nem veya fiziksel darbe. Kablo tesisatın görünmeyen kısmında zarar görmüş olabilir.

Kayıt cihazı kanal arızası

Cihazın o kanalı yanmış olabilir. Kamerayı başka kanala takıp deneyerek ayırt edilir.

Ağ ayarı bozulması

IP kameralarda adres çakışması ya da elektrik kesintisi sonrası ayarların sıfırlanması.

Lens kirlenmesi veya buğu

Görüntü var ama bulanık ya da beyaz. Dış mekânda nem ve toz birikmesiyle olur.

Aramadan önce bakılacaklar

Tek kamerada mı, hepsinde mi olduğunu belirleyin
Kayıt cihazının çalıştığını ve diğer kanalların geldiğini kontrol edin
Kameranın adaptöründe ışık yanıyor mu bakın
Konnektörleri elinizle hafifçe kontrol edin, gevşek olabilir
Elektrik kesintisi olduysa cihazı kapatıp açın
Görüntü siyah ama sinyal varsa lensi temizleyin

Sık sorulanlar

Bir kamera gitti, diğerleri çalışıyor. Sistem mi bozuldu?

Büyük ihtimalle hayır. Tek kanalda kayıp genelde o hattın beslemesi, kablosu ya da kameranın kendisiyle ilgilidir; sistemin tamamını etkilemez.

Kayıtlar da gitti mi?

Görüntü kesilene kadar olan kayıtlar diskte durur. Kesinti anından sonrası kaydedilmez; bu yüzden sorunu fark ettiğinizde erken müdahale önemlidir.

Kamerayı kendim değiştirebilir miyim?

Aynı tip ve çözünürlükte bir kamerayla mümkündür, ama açı ayarı ve kayıt cihazı yapılandırması yanlış yapılırsa görüntü işe yaramaz hale gelir.

Arızayı anlatın, gerisini bize bırakın

Telefon veya WhatsApp'tan yazın. Meydan Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3/B, Birecik / Şanlıurfa adresindeki servisimize doğrudan da gelebilirsiniz.

2011'den beri Birecik'te hizmet veriyoruz. Yetkili servis belgesi ve iş yeri ruhsatı ile çalışıyoruz.

0532 113 59 84 WhatsApp

İlgili hizmet sayfası: Birecik güvenlik kamerası kurulumu