Mavi ekran hatası alıyorum

Mavi ekran, sistemin devam edemeyeceği bir hatayla karşılaştığını gösterir. Sebep yazılım da olabilir donanım da; ne zaman çıktığı ayırt etmeye yarar.

Mavi ekran hatası veren bilgisayarın incelenmesi

Mavi ekran tek başına bir arıza değil, sistemin "devam edersem veri kaybı olur" deyip durmasıdır. Asıl soru neyin buna yol açtığı.

Ayırt etmenin pratik yolu şu: hata belirli bir programda ya da belirli bir cihaz takılıyken çıkıyorsa yazılım veya sürücü tarafı akla gelir. Rastgele, her durumda ve giderek sıklaşarak çıkıyorsa donanım — özellikle bellek veya disk — kontrol edilmelidir.

Sık görülen sebepler

Sürücü uyumsuzluğu

Yeni kurulan ya da hatalı güncellenen sürücüler. Genelde belirli bir işlem sırasında tekrar eder.

Bellek (RAM) arızası

Bozulan bellek modülü rastgele çökmelere yol açar. Test edilerek tespit edilir.

Disk sorunu

Ömrünü tamamlayan disk, okuma hatalarıyla sistemi durdurabilir. Bu durumda öncelik veriyi yedeklemektir.

Aşırı ısınma

Sıcaklık kaynaklı kararsızlık da mavi ekrana yol açabilir.

Zararlı yazılım

Sistem dosyalarına bulaşan zararlı yazılımlar kararsızlık yaratabilir.

Not almanız işe yarar

Hata hangi işlem sırasında çıkıyor — oyun, açılış, belirli bir program
Ekrandaki hata kodunu veya dosya adını fotoğraflayın
Son zamanlarda yeni bir donanım veya program eklendi mi
Hata sıklaşıyor mu, yoksa arada bir mi çıkıyor
Cihaz aynı zamanda ısınıyor mu

Sık sorulanlar

Mavi ekran donanım arızası mı demek?

Her zaman değil. Sürücü ve yazılım kaynaklı olanlar da yaygın. Ne zaman çıktığını bilmek ayırt etmeye yarıyor.

Format atmak çözer mi?

Yazılım kaynaklıysa çözer. Bellek veya disk arızası varsa format geçici rahatlama sağlar, sorun geri döner. Bu yüzden önce donanım testi yapmak daha doğru.

Verilerim risk altında mı?

Disk kaynaklı bir hataysa evet. Böyle bir şüphe varsa cihazı fazla çalıştırmadan getirin; önce yedekleme yapılır.

Arızayı anlatın, gerisini bize bırakın

Telefon veya WhatsApp'tan yazın. Meydan Mah. Mimar Sinan Cad. No: 3/B, Birecik / Şanlıurfa adresindeki servisimize doğrudan da gelebilirsiniz.

2011'den beri Birecik'te hizmet veriyoruz. Yetkili servis belgesi ve iş yeri ruhsatı ile çalışıyoruz.

0532 113 59 84 WhatsApp

İlgili hizmet sayfası: Birecik format atma ve yazılım kurulumu